Das Werben um Unterstützung für eine gute Sache kann eine echte Herausforderung sein. Die Spendenakquise ist häufig ein Prozess, der nicht nur viel Hingabe erfordert, sondern auch Zeit in Anspruch nimmt.
By Johannes
Mär 11, 2021
Mit einer Prise Kreativität und einigen bewährten Methoden können Gelder und Beistand für soziale Projekte oft leichter gewonnen werden, als man denkt. Jedes noch so kleine Engagement kann einen Unterschied machen – es geht darum, die Menschen zu erreichen und ihre Herzen für die Sache zu öffnen. Lasst uns gemeinsam auf eine Reise gehen und entdecken, wie wir mit Leidenschaft und den richtigen Strategien eine Welle der Hilfsbereitschaft entfachen können.
Heutzutage werden Spenden vor allem im digitalen Raum gesammelt. Sowohl gemeinnützige Organisationen als auch Privatpersonen können Spendenkampagnen entwickeln und und mit einer großen Zahl an Menschen teilen. Maßgeschneiderte Softwarelösungen erleichtern dabei die Planung von Spendenaktionen, übernehmen die Abwicklung der Spendenzahlung und helfen dabei mit den Unterstützer:innen langfristig in Kontakt zu bleiben. Dabei geht es wie so häufig, um das Wie? Wir wollen dich dabei unterstützen, einfach und effizient Spenden zu generieren. Dafür erklären wir dir in unserem heutigen Beitrag:
Dabei liegt der Fokus vor allem auf den vielfältigen Möglichkeiten und der großen Reichweite des Online-Spendensammelns: Über digitale Kanäle wie E-Mail oder Social Media können Unterstützer:innen ohne große Hindernisse von überall auf der Welt zu jedem Zeitpunkt spenden. Mobil mit Smartphone oder Tablet fördern die Spender:innen Lieblingsprojekte, an deren Sinn und Zweck sie wirklich glauben – komfortabel, transparent und sicher, mit einigen wenigen Klicks.
Im Prinzip ist es jedem erlaubt, Geld für wohltätige Zwecke zu sammeln, sofern dabei keine juristischen Verstöße begangen werden. Es gibt zwei Gruppen an möglichen Urheber:innen für Spendenkampagnen:
• Gemeinnützige Organisationen: Nonprofit-Organisationen, Vereine & Nachbarschaftreffs etc.
• Privatpersonen: Anlassspenden, Spendengutscheine & Spendenaktionen
Gemeinnützige Organisationen sammeln Spenden oft, um damit langfristig geplante Projekte zu finanzieren. Meistens konzentrieren sie sich dabei auf eine bestimmte Thematik. So widmet sich zum Beispiel WWF vor allem dem Tier- und Umweltschutz, während UNICEF Kindern in Not hilft und Bildung in Entwicklungsländern fördert. Für das Sammeln von Spenden sollten sich gemeinnützige Organisationen vor allem so positionieren, dass sie einerseits leicht auffindbar in allen relevanten Kanälen vertreten sind, andererseits aber trotzdem ein persönliches und nahbares Image mit klarer Botschaft bewahren. Große und kleine Organisationen können neben der Durchführung von Online-Kampagnen auch Spendenaktionen außerhalb des Internets starten: Gemeinsame Aufräumaktionen oder Fundraising-Events können gute Möglichkeiten sein, um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Geld für gute Zwecke zu sammeln.
Vereine finanzieren sich zudem oft auch durch die regelmäßigen Beiträge ihrer Mitglieder. Offline wie online sollten Zahlungsprozess und Abwicklung der gesammelten Spenden immer möglichst seriös verlaufen. Auch sollte jede:r Unterstützer:in eine formelle Spendenbescheinigung erhalten.
Private Spendenaktionen drehen sich meist um Schicksale im näheren Bekannten- und Verwandtenkreis. Beliebt sind vor allem Maßnahmen wie Anlassspenden, (auch Peer-to-Peer genannt) zu Geburtstagen oder anderen Feierlichkeiten, oder besondere Aktivitäten, wie die Teilnahme an Spendenmarathons und Spendenläufen. Ziel ist oft die Unterstützung von Einzelpersonen oder Familien in schwierigen Lebensumständen. So können zum Beispiel medizinisch notwendige Behandlungen für Kinder finanziert werden, wenn die Krankenkasse nicht zahlt. Oder Weiterbildungen für Menschen mit beruflichen Problemen gefördert werden, ganz nach dem Motto „Hilfe zur Selbsthilfe“. Allerdings sind auch kleine Fundraisingkampagnen für leichtere Themen möglich, wie zum Beispiel die Bezahlung von Sprachreisen oder Auslandsaufenthalten durch die Sammlung von Spenden.
Eine gute Möglichkeit, die nötigen Finanzen für wohltätige Projekte aufzutreiben, sind Peer-to-Peer-Fundraising-Plattformen oder -Spendenseiten. Anstatt sich zu Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder anderen Feiern reich beschenken zu lassen, bittet man seine Gäste für einen ausgewählten guten Zweck spenden. Das Geld wird auf einem zuvor eröffneten Spendenkonto gesammelt, wofür alle Beteiligten natürlich auch eine Spendenquittung erhalten. Alternativ können auch Spendengutscheine überreicht werden: Mit diesen Gutscheinen zeigt ein Gast dem Ausrichter, dass er in dessen Namen einen Geldbetrag für den gewählten Zweck überwiesen hat.
Auch Unternehmen können solche Anlassspenden zum Sammeln von Spenden im Rahmen von Firmenfeiern ins Leben rufen. Oft bietet sich dabei eine sogenannte Spendenverdopplung an: Jede:r von den Mitarbeiter:innen geleistete Beitrag wird vom Arbeitgeber um die gleiche Summe aufgestockt.
Eine weitere gute Möglichkeit Spenden zu sammeln, ist die Veranstaltung von Spendenaktionen. Beliebt sind dabei besonders Spendenläufe und andere sportliche Events, bei denen die Teilnehmer aktiv werden und gleichzeitig einen guten Zweck unterstützen. Im Rahmen der Planung eines Spendenevents sucht man zuerst Sponsor:innen, die bereit sind für gelaufene, geschwommene oder geradelte Kilometer eines jeden Teilnehmers einen kleinen Betrag zu spenden. Wenn sich dann alle Athleten richtig ins Zeug legen, kommt im Schweiße ihres Angesichts oft eine beträchtliche Summe zustande. Gleichzeitig wird Aufmerksamkeit für das Thema der Aktion erzeugt, worüber sich natürlich auch die Sponsor:innen freuen. Als kleines Dankeschön erhalten die Teilzeitsportler oft kleinere Geschenke, die zeigen, dass sie sich für das soziale Projekt eingebracht haben. T-Shirts, Schlüsselbänder oder Buttons sind sehr beliebt und motivieren eventuell auch andere dazu, beim nächsten Mal auch an der Aktion teilzunehmen.
Crowdfunding eignet sich besonders gut, um schnell und unbürokratisch Geld für eine akute Situation zu sammeln. Die einzelnen Schritte kannst du dabei wie folgt angehen:
Zunächst legst du ein Spendenziel fest. Das geschieht zumeist durch einen finanziellen Betrag, der benötigt wird, um das soziale Projekt zu verwirklichen. Anschließend entwirfst du auf einer der gängigen Plattformen eine Online-Spendenkampagne. Wichtig dabei ist, diese Aktion möglichst individuell zu gestalten, idealerweise mit ansprechenden Bildern und Videos, sowie einem persönlich verfassten Wort an alle Interessierten. Zudem sollten auf der persönlichen Spendenseite auch alle relevanten Informationen über Sinn und Zweck des gemeinsamen Spendenziels zu finden sein.
Anschließend kannst du die Aktion auch schon starten. Sobald die Kampagne „live“ ist, werden Einladungen per Link an möglichst viele Menschen versendet. Zunächst solltest du Freund:innen, Kolleg:innen und Bekannte per E-Mail oder Chat kontaktieren und diese neben der eigentlichen Spende bitten, deine Aktion in ihrem Bekanntenkreis zu teilen. Nutze unbedingt auch die sozialen Netzwerke als Multiplikator. Mit den richtigen #Hashtags, Suchwörten und hochwertigem Content lassen sich in kurzer Zeit sehr viele Menschen erreichen. Das Spenden sammeln an sich kann auf deiner persönlichen Spendenseite passieren oder durch Überweisungen und Bargeldeinzahlungen auf das Spendenkonto.
Wenn viele Menschen eine Kampagne unterstützen, kann das Spendenziel gemeinsam erreicht werden. Dabei ist es manchmal kompliziert den Überblick über eine solche Vielzahl kleinerer Spendenbeträge zu bewahren und diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Zum Glück gibt es Fundraising-Softwarelösungen, die bei Crowdfunding und anderen Spendenkampagnen mit vielen Funktionen und Werkzeugen beim Sammeln von Spenden helfen können. So lassen sich zum Beispiel Spendenformulare erstellen, die überall eingebunden werden können: Auf diese Weise kannst du Spenden auf deinem Blog, deiner privaten Website oder in den sozialen Medien generieren. Damit das schnell und komfortabel abläuft, sollten ein klar sichtbaren Call-to-Action-Button integriert werden. Die Zahlungsabwicklung und die automatische Generierung von Spendenbescheinigungen übernimmt dann die Software.
Außerdem bietet Fundraising-Software dir die Möglichkeit, auf übersichtlichen Dashboards den Fortschritt und Zwischenstand deiner Spendenkampagne zu analysieren. In den automatisch erstellten Berichte werden Daten zu Klickrate, gesammelten Spendenbeträgen oder Lesedauer der Informationen zusammengetragen. Anhand dieser Daten lassen sich Kampagnen optimieren und eventuelle Fehler schnell ausbügeln, was das Sammeln von Spenden deutlich erleichtert. Mithilfe von weiteren Funktionen direkt in den Fundraising-Softwarelösungen behältst du den Überblick darüber:
Ganz wichtig: Bei der Entscheidung für eine Fundraising-Software solltest du darauf achten, dass der Kundensupport gut erreichbar ist und regelmäßige Sicherheitsupdates für das Programm veröffentlicht werden.
Beim Sammeln von Spenden sind zwei Faktoren besonders wichtig: Individualität und Transparenz. Wissenschaftliche Studien zum Spenderverhalten konnten zeigen, dass individuelle Nachrichten und die Qualität des persönlichen Kontakts die Treue von Spender:innen erhöht. Förderer:innen, die viel persönliches Feedback über Spendenziele erhalten, wechseln seltener die Organisationen, an welche sie Geld spenden. Außerdem hängt die Loyalität der Community eng mit der empfundenen Wirksamkeit ihrer Spenden zusammen. Wenn echte Veränderungen durch den finanziellen Beitrag erkennbar sind, bleiben die Unterstützer:innen länger am Ball und sind später auch gerne bereit, weitere Spenden zu leisten. Außerdem teilen sie mehr Informationen zur Spendenaktion in den sozialen Medien und sind somit dabei behilflich, für die Organisation Spenden zu sammeln.
Es ist enorm wichtig, den Kontakt mit den Spender:innen zu halten und diese transparent und individuell über den Fortschritt der Spendenkampagne zu unterrichten. Abgesehen von einem ehrlichen Dankeschön ist dafür auch ein regelmäßiger Newsletter mit den neuesten Updates hilfreich. Außerdem sollte die Community auf sozialen Plattformen immer wieder neuen und aktuellen Content zu sehen bekommen und in Interaktionen und Gespräche in den Kommentarspalten verwickelt werden.
Mithilfe von Social Media lassen sich vor allem bei jungen Leuten Spenden generieren. Hierfür sollte man Informationen auf multimedialen Kanälen verbreiten und die Wichtigkeit und Dringlichkeit der Spendenkampagne deutlich machen. Auf diese Weise lässt sich Vertrauen aufbauen und virale Aufmerksamkeit generieren. Ist dies geschafft, kann man auch auf Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat, Twitch, TikTok und co. erfolgreich Spenden sammeln.
Insgesamt lässt sich sagen, dass es zahlreiche Vorteile davon gibt Spenden online zu sammeln. Denn Online-Fundraising ist:
In der Tat ist es einfach praktisch, wie leicht du Spendenaufrufe online erstellen und teilen kannst. Außerdem lassen sich Botschaften und Informationen mithilfe von Bildern, Videos und Texten auf vielfältige Weise individualisieren. Die Einbindung aller relevanten Kanäle und sozialen Plattformen ermöglicht es dir sehr viele Menschen gleichzeitig zu erreichen. Die Botschaft der Kampagne kann durch interessanten Content einen viralen Faktor erreichen und auf Facebook, Instagram oder Twitter (jetzt X) in den Trends ganz nach oben steigen. Zudem lassen sich im Online-Fundraising schnell und unkompliziert Spenden sammeln, so dass du schon innerhalb weniger Minuten auf schlimme Ereignisse reagieren und Menschen oder Tieren in Not helfen kannst. Spendensammlungen erfolgen online zudem sehr transparent und offen. Du kann deinen Nutzern Einblicke geben, wie weit das Spendenziel vorangeschritten ist, wofür die gesammelten Spenden eingesetzt werden und wer sich bisher an Aktionen beteiligt hat. Zu guter Letzt ist das Sammeln von Online-Spenden sehr sicher und seriös, da die Spender:innen genau einsehen können, welche Gebühren bei der Abwicklung von Spenden anfallen. Außerdem sind die Transaktionen durch modernste Sicherheitssoftware und -protokolle vor Betrug geschützt.
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